GDPR
Introduction
La présente politique GDPR décrit la manière dont nous assurons la conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679). Elle vise à garantir la transparence, la sécurité et le respect des droits des utilisateurs concernant les données personnelles collectées lors de l’utilisation de notre site de commerce électronique de mobilier.
Champ d’application
Cette politique s’applique à tous les utilisateurs situés dans l’Union européenne ou interagissant avec nos services depuis l’UE. Elle concerne les données personnelles collectées lors de la navigation sur le site, de la création de compte, de la passation de commande ou de la communication avec notre service client.
Base légale du traitement des données
Nous traitons les données personnelles uniquement sur la base de fondements juridiques valides, notamment :
- L’exécution d’un contrat (traitement des commandes et livraison)
- Le consentement explicite de l’utilisateur (communications marketing, cookies non essentiels)
- Le respect d’obligations légales
- Les intérêts légitimes liés à l’amélioration des services et à la prévention de la fraude
Droits des utilisateurs
Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre site.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour la gestion des commandes, le service après-vente et le respect des obligations légales comptables et fiscales.
Partage des données
Nous pouvons partager certaines données strictement nécessaires avec des prestataires tiers (logistique, paiement, hébergement) afin d’assurer le bon fonctionnement des services. Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la conformité GDPR.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Transferts internationaux
Dans certains cas, les données peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au GDPR.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos droits GDPR, vous pouvez nous contacter via notre service client indiqué sur le site.